Kernwaarden schoonmaakdiensten

Onze dienstverlening wordt gekenmerkt door een drietal kernbegrippen:

Relatiebeheer
Op het moment dat u in zee gaat met een schoonmaakorganisatie schenkt u hen uw vertrouwen. U moet er van uit kunnen gaan dat afspraken stipt worden nagekomen. Voor ons is dat de basis van elke relatie.
Uitbesteden van schoonmaakwerkzaamheden betekent dat u er geen omkijken naar hebt. Terecht, want uw werkzaamheden liggen op een ander vlak. De zorg voor de schoonmaakwerkzaamheden nemen wij met plezier voor onze rekening. Relatiebeheer is bij ons derhalve geen papieren begrip, maar het daadwerkelijk bezig zijn met het onderhouden van een open en vertrouwelijke relatie. Een relatie die u de zekerheid geeft dat er echt rekening wordt gehouden met uw wensen.Uw vertrouwen zal door ons niet beschaamd worden.

Kwaliteitszorg
Schoonmaak-werkzaamheden kunnen op diverse niveaus plaatsvinden. Afhankelijk van de situatie zoeken we samen met de opdrachtgever naar het niveau dat het beste bij zijn of haar organisatie past. Om de kwaliteit van het niveau te handhaven staan ons een aantal middelen ter beschikking met behulp waarvan wij metingen verrichten.
• Dagelijks controleren we of de werkzaamheden conform de
  afspraken zijn uitgevoerd.
• Maandelijks vullen we een klanten contactrapport in, dat wordt
  ondertekend door de opdrachtgever.
• De schoonmaak-kwaliteit meten we op basis van een maandelijks
  kwaliteitsrapport.
• Indien gewenst kan de schoonmaak-kwaliteit worden gemeten op
  basis van het onafhankelijke VSR-kwaliteit meetsysteem.
• Bijzonderheden worden vastgelegd in een logboek.

Personeelszorg
Goed gemotiveerde en opgeleide mensen presteren het best.
Daarom kiezen wij onze medewerk(st)ers met zorg en besteden wij veel aandacht aan een goede opleiding en begeleiding. Onze kennis van de regionale markt en de personele markt is daarbij van groot belang en in ons voordeel. Wij kunnen bogen op ervaren mensen met gevoel voor verantwoordelijkheid en kwaliteit. Die belangrijke eigenschappen worden door ons gekoesterd en versterkt. Want wij zijn ervan overtuigd dat juist tevreden personeel een kwaliteitsproduct levert, en dat geeft u de zekerheid dat TJ Bedrijfsdiensten B.V. de
juiste keuze is.
Tevens beschikken onze glazenwassers over de volgende certificaten; glazenwassen, vloeronderhoud en veiligheid hoogwerker. Onze leidinggevenden hebben nog eens twee certificaten extra, dit betreft; BHV en Coachend leidinggeven.
Het zijn de mensen die het doen